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Kinder: La Dulce Sorpresa de la Diferenciación

8 Marzo, 2017
KINDER: LA DULCE SORPRESA DE LA DIFERENCIACIÓN No todas las innovaciones consisten en crear algo nuevo y nunca antes visto. A veces se trata más bien de tomar algo que ya existía en el mercado, pero presentarlo de una manera completamente diferente. Uno de los mejores ejemplos al respecto son los famosos huevos “Kínder Sorpresa”, con su característico juguete sorpresa dentro. Al principio, la empresa italiana Ferrero, un ícono mundial en la industria del chocolate actualmente, se especializaba a la comercialización de los Ferrero Rocher y la crema de avellanas conocida como Nutella. Entre 1967 y 1968, Ferrero decidió aventurarse en el mercado infantil con una barra de chocolate a la que denominó “Kinder”, que significa “niños” en alemán. Una de las características propias y únicas de esta barra eran las típicas divisiones que podemos reconocer en las barras Kínder. ¿Por qué? Porque permitía a las madres dosificar de mejor manera a las madres la cantidad de chocolate que le permitían comer a sus pequeños hijos. Sin embargo, a pesar de este nuevo diseño, por aquel entonces no eran “EL” chocolate, sino solo un chocolate más en el mercado. Es aquí donde entra en la historia el chocolatero William Salice, quien llegó a convertirse en el brazo derecho de Michel Ferrero, dueño de la empresa y padre de la Nutella. Salice tuvo la inspiración para resolver dos problemas a los que se enfrentaba la empresa Ferrero: 1.- Por un lado, hacía falta algo que diferenciara a Kínder de su competencia, algo que hiciera que este chocolate fuera mucho más atrayente para los niños. 2.- Por otro lado, solamente en las fiestas de Pascua solían comercializarse los huevos de chocolate, lo que provocaba que estos moldes y maquinaria estuvieran ociosos por el resto del año. ¡Voilá! Fue de ahí donde surgió la idea de convertir la barra Kínder en un huevo de chocolate que pudiera venderse durante todo el año para aprovechar los moldes de Pascuas. Además, aprovechando la forma del huevo hueco, se podía introducir la sorpresa: un pequeño juguete que esperaba a los niños en el interior de su chocolate. ¡Ahí estaba el gran elemento diferenciador que les hacía falta para conquistar el mercado infantil! A pesar del arrasador éxito que tuvo su creación, Salice siempre fue humilde al respecto. “El inventor fue Ferrero, yo sólo me limité a ejecutar el proyecto”, declaró siempre respecto a su invento. Así, en 1974 comenzaron a comercializarse los huevos Kinder Sorpresa como los conocemos hoy en día, que ofrecen más de 100 colecciones diferentes al año. Sin embargo, no todo fue miel sobre hojuelas con este innovador dulce. En Estados Unidos, por ejemplo, no se han podido comercializar debido a una ley de 1938 que prohíbe vender dulces que contengan algo comestible en su interior. Curiosamente, en Europa hay una ley similar, que contempla únicamente tres opciones: la Rosca de Reyes, los huevos de Pascua… ¡y los Kinder Sorpresa! La empresa Ferrero sabe bien que cuando se trata de niños, ninguna precaución es

El puente más alto de Inglaterra

22 Abril, 2016
El nuevo puente de Sunderland, también conocido como New Wear Bridge, será el puente más alto de Inglaterra y el de mayor altura de su clase en el Reino Unido, el cual se erigirá sobre el río Wear en la ciudad de Sunderland, conectando Pallion en el sur con Castletown en el norte. El proyecto está preparado para permitir el tránsito de vehículos, ciclistas y peatones, actuando como una importante puerta de entrada al centro de la ciudad y convirtiéndose en un reconocido símbolo de Sunderland. El puente de Sunderland de está siendo construido como parte del proyecto Sunderland Strategic Transport Corridor (SSTC), que tiene como objetivo proporcionar un nuevo enlace desde la A19 hasta el Puerto de Sunderland. El SSTC es un programa de asociación previsto por el Ayuntamiento de Sunderland y la Sunderland ARC (Area Regeneration Company). El programa SSTC comprende la construcción del puente de Sunderland y nuevas conexiones por autopistas para enlazar con la red de carreteras existente. Además de mejorar el acceso desde el puerto hasta la A19, el programa también incluirá trabajos de regeneración urbana de la zona ribereña. El esquema propuesto aliviará la congestión del tráfico en los puentes existentes en la ciudad, creará oportunidades de empleo y apoyará la regeneración de diversas áreas incluyendo el Farringdon Row, Vaux y Groves, así como el centro de la ciudad. El puente de Sunderland fue diseñado por el arquitecto Stephen Spence y los ingenieros estructurales de Techniker. El nuevo puente atirantado de Sunderland tendrá una longitud de 336 m y un ancho de cubierta de 30 m, integrando cuatro carriles (dos en cada dirección) para el tránsito vehicular junto con carriles reservados exclusivamente para ciclistas y peatones. El puente tendrá dos características torres de acero curvadas de diferentes alturas. La torre más elevada medirá aproximadamente 187 m en su punto más alto, mientras que la más pequeña alcanzará los 140 m de altura, convirtiéndose por tanto en el puente más alto de Inglaterra. El diseño final del puente fue elegido entre 35 diferentes propuestas a concurso en el premio en RIBA para la New River Wear Crossing Competition, el cual fue patrocinado por el Ayuntamiento de Sunderland, English Partnerships y la Sunderland ARC. Por lo tanto, fueron los residentes de Sunderland los que eligieron el icónico diseño del puente contra la opción más barata basada en un puente de viga básico a través de la consulta realizada por el Ayuntamiento. Los planes para construir el puente se iniciaron en el año 2003 por la Sunderland ARC en su estrategia de inversión para proporcionar una nueva puerta de entrada a la ciudad. La financiación, sin embargo, planteó un obstáculo para la implementación del proyecto. Fue hasta noviembre de 2008, que el Consejo de Ministros respaldó el icónico puente sobre el río Wear a pesar de las preocupaciones sobre los costes. En diciembre de 2009, una aplicación de planificación fue realizada con el Ayuntamiento de Sunderland, que concedió el permiso final en abril de 2010. Como resultado,

Walt Disney

6 Enero, 2017
Disney Disney es una compañía americana, un multinacional de medios de comunicación y entretenimiento con sede en Burbank, California. Es el segundo conglomerado de medios en el mundo. Sus divisiones Disney fue fundada el 16 de Octubre de 1923 por los hermanos Walt Disney y Roy O. Disney como un estudio de dibujos animados y rápidamente se estableció como un líder en la industria de la animación estadounidense, antes de diversificarse a otras áreas como películas de acción en vivo, televisión, parques temáticos, teatro, radio, música, videojuegos, entre muchos otras sistemas de entretenimiento. También es conocida por sus estudios de producción de cine, el cual es uno de los estudios más grandes y conocidos del cine estadounidense. Otras divisiones de Disney son sus parques temáticos conocidos como “Walt Disney Parks and Resorts” de los cuales existen 14 en todo el mundo, producción para la televisión “Disney Media Networks”, y otra para la comercialización de la marca “Disney Consumer Products and Interactive Media”, además de poseer cadenas de televisión como ABC, redes de televisión como ESPN, Disney Channel, A + E Networks. El inicio de Walt Disney Todo inicia en 1923 cuando Walt Dis ney creó un cortometraje titulado “Alicia en el país de las maravillas” después de una quiebra de su empresa “Laugh-O-Gram Estudios”, por lo tanto Disney se trasladó a Hollywood para unirse con su hermano Roy O. Disney del cual forman “Disney Brothers Cartoon Studio” fue hasta 1926 que el nombre se cambia a “Walt Disney Studios”. En 1928 a Disney se le ocurrió la idea de un personaje ratón, mientras estaba en un tren rumbo a California, ese ratón fue nombrado como “Mickey Mouse” el cual tuvo presencia en varias películas de Disney y que es ahora el personaje icónico de la compañía, en ese año realizan su película conocida como “Steamboat Willie”, el cual fue un éxito instantáneo no solo por el personaje de Mickey, también debido a ser la primera película animada con sonido sincronizado. En 1937 Disney produjo su primer largometraje animado iniciando en 1934 (teniendo una producción de tres años) Blancanieves y los siete enanitos, el cual se estreno en Diciembre de 1937 convirtiéndose en una de las películas de mayor recaudación antes de 1939. Continuó su producción de cortometrajes y largometrajes de dibujos animados con Pinocho, Fantasia, Dumbo y Bambi, tiempo después comenzó la Segunda Guerra Mundial por lo cual las ganancias de taquilla disminuyeron y muchos de los animadores de Disney fueron reclutados en las fuerzas armadas mientras que el Gobierno de Estados Unidos y Canadá pidieron al estudio producir películas de propaganda por lo que en 1942, el 90% de los empleados trabajan en películas relacionadas con la guerra. En 1950 Diciembre y Coca-Cola se unen para realizar la primera producción de Disney en la televisión, la NBC dio el especial de Disney “Una hora de las maravillas” y en Octubre de 1954, ABC puso en marcha la primera serie de Disney en televisión, “Disneyland”, siendo una de las series

LA PROSPECTACIÓN EN VENTAS

11 Mayo, 2016
Hola espero que tus resultados estén mejorando en las ventas porque el día de hoy te voy a dar una herramienta, que espero que te ayude a seguir incrementando tus resultados, recuerda que todo esto que yo te comparto no es hacerlo solo una vez, es convertirlo en un hábito para que una vez que sea un hábito te empieces a maravillar con los resultados que comiences a tener, en lo personal a mí me encanta vender, de todo el proceso de ventas el que más me encanta y me divierte es la prospectación en ventas porque lo tomo como eso, como un reto, como una diversión que me permite generar nuevas opciones, ampliar mi red de contactos y sobre todo dejar en la mente de esos prospectos lo que yo tengo y lo que se que es bueno para ellos. La prospectación en ventas- Primer paso Aquí un pre-requisito bien importante para cuando vamos a hacer esa primera llamada de prospectación es tener un script, un diálogo, algunas preguntas clave que tú le puedas hacer a esa persona que no te conoce, que no está interesada en ti, pero lo que tú buscas es que al final de esa llamada se haya interesado un poco más en lo que tú tienes para él o para ella. Algo de mucha importancia en la prospectación es que para que te diviertas, para que fluyas y para que puedas hacer las preguntas es que primero debes de estar convencido y creer en el producto o servicio que tú vendas, si nada más hoy lo estas haciendo de manera temporal por un sueldo o por una comisión, te garantizo que la prospectación no va a ser tu mejor aliada, la prospectación en ventas es tu mejor aliada cuando tú quieres que más personas tengan ese producto o ese servicio porque tú sabes que es bueno y esa es tu labor, enamorar de lo que tú tienes, entonces aquí yo te voy a compartir algo que es esencial tener en mente al momento que voy hacer esa primer llamada con ese prospecto en frío que no me conoce, lo primero es que te tienes que presentar pero tú en esa corta llamada tienes que empezar a identificar que prioridades, retos o problemas tiene esa persona con la que estás contactando y todo lo haces a través de una pregunta sencilla que te permita identificar o empezar a sentir si es un buen momento para darle más información de tu producto o servicio. Otra cosa importante como objetivo en esta primera llamada es posicionarte como la mejor opción para resolverlos, si tú sabes que necesita entonces le puedes brindar una solución, aquí también puede pasar el punto de que la gente empieza a confiar en ti y si te dice algo que tú no tienes no le vayas a decir que eres la mejor opción, recuerda que siempre la venta es algo honesto, tú lo que tienes que hacer con las personas que tienen esa

Modelo de Rogers: “El miedo a lo Nuevo”

1 Marzo, 2017
Modelo de Rogers: “El miedo a lo Nuevo” “Quedarse en lo conocido por miedo a lo desconocido, equivale a mantenerse con vida, pero no a vivir.” –Anónimo. París, 28 de Diciembre de 1895. Dos hermanos innovadores y emprendedores, de apellido Lumiére, presentan su invención ante un público curioso en principio… temeroso en momentos, entusiasmado después… ¡fascinado al final! Entre penumbras, y sobre una pantalla en blanco, una serie de escenas reales y en perfecto movimiento, imágenes de seres humanos en acción, se desarrollan ante los ojos asombrados de los espectadores. ¡Jamás habían visto algo semejante! La primera función de Cine en la Historia. Misma función que rápidamente se repetiría en muchos lugares del planeta, incluyendo México, que un año después vería también la primera exhibición del nuevo arte recién nacido. Muchos coinciden en que la reacción de algunos fue de miedo. Una escena que se presentaba era “La llegada de un tren a la estación”, y la experiencia de ver cómo se aproximaba el tren de frente a los espectadores era tan vívida, que no faltaba quien saliera corriendo, pensando que efectivamente lo que veía era una locomotora a punto de arrollarlo. Miedo ante lo nuevo. Es el punto central de la Teoría de Everett Rogers, quien en 1962 publicó su libro “Diffusion of Innovations”, donde explica cómo reaccionan los grupos sociales ante la llegada de nuevas invenciones e ideas que invariablemente producirán cambios en las estructuras internas de tales grupos. Analizando el Proceso de difusión de la Innovación, Rogers comienza planteando el problema de lograr que los diferentes sectores de la sociedad (o toda ella) enfrenten la irrupción de innovaciones o nuevas creaciones en su dinámica. Cada nueva aportación generará, en principio, miedo e incertidumbre, antes de que la Sociedad sea capaz de adoptarla plenamente. Para entender este momento incierto y superarlo, Rogers indica que existen cinco elementos que las innovaciones deben ser capaces de mostrar: Las Ventajas relativas. Cada nuevo producto tiene que demostrar claramente qué ventajas ofrece sobre otros similares o ya existentes. La contundencia de estas demostraciones será clave para que el producto sea aceptado o rechazado. Posibilidad de observación. Sin necesidad de experiencias complejas o fuera de lo cotidiano, la innovación debe permitirle al usuario final ver o sentir los beneficios que ofrece. Compatibilidad. Las innovaciones deben ser diseñadas para pasar a formar parte de la vida de los usuarios: no se diseñan y ofrecen tractores para usarlos en la ciudad, ni ropa de diseñador para obreros de la construcción para usar en el trabajo. La innovación debe ir acorde al segmento de mercado, de población o grupo social al que está dirigida. Complejidad. ¿Fuiste capaz de utilizar todas las funciones de tu primer teléfono inteligente desde el primer día? ¿Utilizas al máximo las posibilidades de tu pantalla plana?… Cada novedad debe tomar en cuenta el grado de complejidad que le presenta al usuario final, ya que de nada sirve adquirir algo que tardaremos años en aprender a usar correctamente. Posibilidad de Ensayo. No se trata
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