“Al fallar en la Planeación Estratégica, estás planeando en fallar o fracasar”

-Benjamin Franklin-

La Planeación Estratégica en la empresa es un esfuerzo deliberado y disciplinado para generar una estrategia que resulte en programas de acciones que moldeen lo que la organización hace, el “por qué lo hace” y lo que hará en el futuro.

“La Estrategia es una disciplina que si no tomamos en serio y si no le damos la formalidad que requiere, realmente se va a quedar en un esfuerzo mediocre que realmente no va a llevar a la organización a un mejor lugar.”

Cuando hablamos de Planeación Estratégica en la empresa estamos mencionando que se tiene que generar una estrategia que tenga diferentes programas y acciones, que ayuden a la organización a que tenga mejores resultados en el futuro.

Por supuesto que si identificamos ciertos programas y acciones estos deben de llevarse acabo, porque no se trata de solo ponerlos y que no se vayan a realizar. Es ahí donde entra la disciplina de la dirección y de los lideres para que realmente a la gente no se le olvide, y que haga lo que tengan que hacer para que suceda.

“…No se trata de solo ponerlos y que no se vayan a realizar.”

Cuando la Planeación Estratégica en la empresa se convierte en un elemento vivo, al final del tiempo o del periodo que se haya asignado se darán cuenta que realmente la disciplina va a suceder por que esos programas ya están vivos en la realidad y al final te están llevando a que tengas mejores resultados.

Planeación Estratégica – Importancia dentro de una empresa.

La Estrategia es el patrón de decisiones en una organización o empresa que determina y revela los objetivos, propósitos o metas. También produce las políticas generales y planes de acción para lograr esas metas, para lograr o superar el rango de resultados o de negocio que la organización se ha propuesto.

Esta forzosamente ligada a objetivos numéricos que nos ayudará estadísticamente para ir evaluando si lo que planeamos y decidimos se esta realizando.

“… es un patrón de decisiones que la empresa determina y de ahí se revelan cierto objetivos, propósitos y metas.”

Es muy importante que estemos abiertos porque cuando hacemos estrategia probablemente se tengan que producir diferentes políticas, generar planes de acción completamente diferentes a los que en la operación en el día a día estamos haciendo, porque no queremos hacer estrategia para poner más planes de lo mismo que estamos haciendo en la operación diaria.

Hacemos estrategia por que queremos desafiarnos a nosotros mismos, a la organización, al mercado y queremos hacer cosas diferentes para tener mejores resultados.
Cuando hablamos de estrategia y metas, estas tienen que lograrse. Esto es muy importante que lo entendamos porque es lo que le da la seriedad y la disciplina a la estrategia, el punto aquí es que no es solo poner metas y que en 6 meses o 1 año no se lleguen a cumplir.

“…no se tiene que hacer estrategia con los planes de operación diaria.”

La Estrategia sin duda va a llevar a la organización a un lugar diferente al que probablemente hoy no piense que llegará. Pero gracias al enfoque, al seguimiento a la ejecución que se tiene es muy probablemente que pueda llegar a tener un futuro diferente dentro de la organización.

La Planeación Estratégica en la empresa siempre tiene que ser visionaria. Tiene que tener un reto no puede ser algo mediocre o más de lo mismo, tiene que ser proactiva, es decir que identifiquemos que es lo que no esta funcionando, que estamos haciendo mal y de ese punto empezar a poner programas y proyectos bien concretos para erradicar eso que nos esta sucediendo.

“ La Planeación Estratégica siempre tiene que ser visionaria…”

No es reactiva, siempre tenemos que hacer un alto e identificar que es lo que esta pasando y de ahí proactivamente poner los planes y los proyectos que necesitamos hacer para que las cosas sean diferentes.

Bibliografia: https://www.youtube.com/watch?v=vQ2vd0E-JE0

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Un Plan Estratégico es un documento que provee un Mapa Formal que te va a describir como la organización ejecutará una determinada estrategia. Este mapa o este plan estratégico incluyo cómo la organización desea verse en el mediano o largo plazo y cómo va a llegar ahí.

Forzosamente un Plan Estratégico tiene que tener ciertos proyectos, ciertas acciones que en la línea del tiempo te van a llevar a ese lugar donde la organización esté.

Normalmente incluye tres etapas:

1. Estado actual. Donde se atenderán ciertas cosas que de no atenderse no te permitirán seguir avanzando a esa visión o a ese lugar al que quieres llegar como empresa.
2. El estado deseado.
3. Cómo vas a llegar allá.

Es decir, incluye diferentes momentos dentro del día a día de la organización, a lo largo de un año o periodos de año, donde está identificado claramente los planes y las acciones más importantes que tu organización debe ejecutar para llegar a esa visión y a esos resultados que se espera.

El Mapa Estratégico también describe correctamente cada uno de estos estados y determina el éxito estratégico que tendrá tu organización.

¿Cómo lo determina?

A través de ciertos objetivos, de ciertas metas muy particulares que se tienen que ir monitoreando a lo largo de las semanas y meses, para ir llevando a tu organización a que ejecute las acciones adecuadas para llegar a esos números.

También nos ayuda a que si los responsables de esas metas, de esos objetivos o indicadores no están llegando, que puedan replantear con bastante tiempo: “meter el acelerador”.

Porque en lo que nos ayuda mucho el mapa estratégico es a no permitirnos fallar, es decir, que si nos lo tomamos enserio y vamos monitoreando las metas, nos va a permitir replantear de una manera clara esos planes o esos proyectos para no poner en riesgo los resultados que se esperan.

Recuerda que cuando queremos llegar del punto A al punto B, es decir la Visión de la Empresa, primero tienes que saber perfectamente donde se encuentra el punto A. Es por eso que en el Mapa Estratégico inmediatamente debemos de reflejar aquellas cosas inminentes o inevitables que la organización debe de resolver para poder avanzar al punto B.

Algo muy importante es que tu empresa debe de ser flexible para adaptarse rápidamente al cambio. Por eso es un mapa, que si lo tienes en físico te va a guiar, pero si en ese camino que está llevando tu empresa ven que no están avanzando o pusieron acciones o proyectos muy cortos que no les están dando los resultados, rápidamente tu organización tiene que hacer un alto, replantear la ruta y ser flexibles para ser más agresivos en los planes y proyectos que tu empresa quiera llevar en le tema de estrategia.

https://www.youtube.com/watch?v=Fka9gqL5EmY&t=8s

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Vamos a hablar de algo que es muy importante para el éxito de tu planeación estratégica. Finalmente una vez que ya el equipo directivo definió los proyectos, los objetivos estratégicos, de ahí tiene que haber un trabajo en equipo, y a este trabajo en equipo finalmente se le llama un Equipo Estratégico.

Porque es lógico que a veces hay proyectos que si van muy direccionados a una sola área donde todos los involucrados de este departamento o proceso hacen que suceda, pero también puede haber proyectos o programas estratégicos que sean muy importantes para la organización, y como tal requiere del involucramiento de más personas de diferentes áreas o departamentos. Y es aquí donde yo quiero hablar de lo que son los equipos estratégicos.

Normalmente las organizaciones están acostumbradas a trabajar departamentalmente, pero cuando pones el reto de trabajar en equipos multidisciplinarios, ahí podemos observar dos tipos de equipos; yo te los quiero compartir para que realmente observes a tu organización y si te encuentras del lado negativo de uno de estos equipos, desde el inicio pongas las acciones necesarias para que no vayan a caer en errores o finalmente hagan que su estrategia fracase.

Tipos de Equipos

Hay dos tipos de equipos los primeros son los Equipos Proactivos. Estos equipos son los que están trabajando activamente en conjunto haciendo cada quien lo que le corresponde y ayudan a las personas de los otros equipos con la información, con las tareas, con todo lo que necesiten, antes de que lo soliciten; por lo tanto realmente son equipos que están atentos al resultado que tienen que lograr al final y están cuidando que todos estén entregando en tiempo y forma de acuerdo al cronograma establecido.

Otro tipo de equipos son los Equipos Reactivos. Estos equipos están más relajados, como que les vale un poquito el resultado, siempre están un paso atrás y puede haber equipos que van más en avanzada y estos equipos reactivos están esperando a que les llamen y no tienen esa pro actividad de ayudar para que las cosas sucedan.

Siempre te debes de asegurar de tener equipos proactivos dentro de tu planeación estratégica. Un Equipo Estratégico es aquel equipo que está formado de diferentes personas, multifuncionales, de diferentes áreas y todos están orientados a los resultados estratégicos.

Por lo tanto lo más importante es tener una comunicación efectiva, el resultado que se da cuando algo se atora realmente todos están involucrados de manera proactiva en hacer lo que tengan que hacer para poder seguir avanzando, porque tienen un compromiso con la organización.

Algunas Ideas

Aquí te voy a dar algunas ideas que hacen que los equipos estratégicos sean más exitosos al momento de ejecutar sus proyectos:

Lo primero es que estos equipos tienen que estar muy bien seleccionados, ya que pueden ser de la misma organización o también pueden contratar personas de fuera de la organización para ayudar a acelerar los resultados.

Es importante que una vez que ya se definió el equipo y el proyecto o programa que juntos vana a hacer todos se aseguren de ver cuales son las expertices, las habilidades, los cimientos que tiene como equipo en la parte fuerte, y también si identifican debilidades que saben que van a atorar el avance del proyecto desde el inicio empiecen a poner los recursos necesarios, contratando un externo, un experto que ponga esa fortaleza dentro del equipo de trabajo y haga que juntos lleguen al resultado.

Aquí para cuidar el costo de tu organización, puedes incorporar personas o becarios que estén trabajando medios tiempos o pocas horas, que les ayuden acelerar un poquito el avance de su proyecto. Tenemos que ser muy cuidadosos por los costos; y un reto de este equipo estratégico es lograr que los proyectos avancen al costo mínimo, y por eso recalco mucho que siempre tenemos que tener en la mente que donde vayamos a poner recursos los pongamos donde nos den el mayor resultado.

Algo también muy importante es que este equipo estratégico esté consciente de que la estrategia se trata de un trabajo adicional a lo que hacemos en el día a día, por lo tanto habrá que trabajar algunos días extras, en horarios más extensos donde al inicio del proyecto aseguren el entregable para que a lo largo del año puedan avanzar de una mejor manera, y al final puedan evaluar ese proyecto con éxito.

https://www.youtube.com/watch?v=qCSU8z356G8&t=85s

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La planeación estratégica es un tema que es importante y básico todo esto a la preparación que tienes que tener previo a una estrategia, hay que tomarlo en cuenta antes de empezar con la seriedad que requiere este tema porque si lo dejamos de lado realmente son obstáculos que nos van a ir apareciendo en todo el proceso.

Muchas personas fallan en su planeación porque fallan en su preparación.

Te daremos unas recomendaciones básicas para que puedas preparar muy bien todo lo relacionado a tu planeación estratégica.

Lo primero es que tienes que asegurar la participación adecuada de los accionistas o consejeros críticos por supuesto si esto aplica a tu organización no puede estar deslindado porque muchas veces tu con tu gente puede hacer el mejor esfuerzo pero vas avanzando y luego llegan los accionistas o consejeros y dice que ese no es el rumbo y entonces todo ese tiempo que trabajaste no se va a la basura pero si es tiempo desperdiciado que también baja mucho la moral del equipo. Entonces si este es tu caso asegúrate que siempre estén involucrados desde el inicio.

Otro punto muy importante del plan estratégico de una empresa halando de las personas y del involucramiento es que no nada más hagas la planeación estratégica con la parte mas alta de la dirección y gerencia, al inicio el rumbo si se hace con ellos pero luego tienes que ir bajando por diferentes niveles hasta llegar a lo táctico para que realmente más gente de la organización este enterada de lo que va a suceder.

Otro punto también importante es asegurarte si la vas hacer en algún lugar  diferente a la organización que sea un lugar que inspire que este al nivel de tu marca de la empresa y que realmente la gente se sienta consentida del lugar físico donde vas a llevar a cabo tu planeación estratégica. Este es un mensaje psicológico humano emocional que le mandamos a toda la gente donde realmente haces un esfuerzo de que esto es enserio y que por eso estas invirtiendo para que la organización desde ahí empiece con un historial diferente.

La planeación estratégica

Otro también es que contrates a un experto demostrado para seguirlos sobre el proceso  de planeación estratégica. Hay mucha gente que sabe pero realmente es el tema académico no ha demostrado éxito ahora aquí no te arriesgues no pongas en duda es aparte de invertir en alguien que te ayude y que te asegurarte que puedes llegar a cumplir las metas que se están planeando en tu organización a veces vas a ganar mas al invertir en este tipo de personas

Otro también muy importante es que convoques un equipo de personas correcto que den soporte a la planeación estratégica es decir que involucres a la gente clave que sabes que esta con la empresa que puede sumar. Y también si ves gente que no este al 100 también es importante involucrarla para que realmente validemos si pueden estar y pueden sumar a este esfuerzo estratégico.

Otro también es que te reúnas con el apoyo necesario para que la planeación estratégica suceda, es decir si ya una vez que se definió pueda contar con los presupuestos al invertir a  tecnología, en maquinaria, en mejora de procesos, en contratación de nuevo personal, todo esto depende de lo que tu organización necesite, siempre vas a tener lo que vas a necesitar de prever ese apoyo para que ya avanzado el proceso la persona no se frustre porque no hay presupuesto. Es importante también que prepares información confiable y no nada mas sea “yo pienso, yo creo” porque si hacemos desde ahí nuestra planeación estratégica no estar basada en datos y te puedes equivocar, y equivocarte en estos temas puede tener un conteo muy alto.

También es importante que consideres previo a tu estrategia hacer entrevistas a tu mercado a tus cliente a los que están contextos y a los que no para saber como se siente para que de ahí puedas identificar sus necesidades para en su momento poder atenderlos con la planeación estratégica. Y algo fundamental es la honestidad de reconocer si no sabes hacer planeación estratégica, no la hagas tu contrata un experto, ser honesto  también en que si algo no cuadra en lo que se esta construyendo te manifiestes y lo digas en el momento, no cuando ya pasaron 8 meses y ves que no sucedió y te pregunten y lo tengas que negar, decir que eso no iba a funcionar, esto es muy malo y es un enemigo de la organización si tenemos personas de este tipo en al empresa.

La planeación estratégica como base requiere mucha honestidad y mucho compromiso de las personas que van a ser ejecutores o líderes estratégicos.

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Esta cadena de pizzerías fue iniciado por el matrimonio de Mike y Marian Ilitch, quienes abrieron su primer restaurante de Little Caesars en Garden City, Michigan hace más de 50 años.

Mike Ilitch era parte del equipo de reservas de los Tigres de Detroit (Detroit Tigers). Mientras sus otros compañeros se llevaban en la cancha local de béisbol, Mike tenía sus ojos en el restaurante local de pizza. Una lesión provocó que Mike dejará su posición en el equipo.

El Fruto de Trabajar Duro

Mike persuadió al propietario de un club local para que le permitiera hacer pizzas en la parte de atrás de su cocina. Durante los años siguientes, Mike trabajó intensamente como vendedor de puerta en puerta y más tarde trabajó en un negocio con otros socios. Marian administraba el dinero para poder invertirlo en el sueño de ambos de tener su negocio propio.

Mike y Marian Ilitch trabajaron juntos y exitosamente abrieron su primer restaurante de pizza el 8 de mayo de 1959.

Los fundadores de Little Caesars Pizza, soñaron en grande, tomaron riesgos y lograron crecer de un solo local de pizzas en los suburbios de Detroit a una cadena internacional de pizza.

A pesar de que ahora estemos tan habituados a ella, en la época que nació Little Caesars la pizza no era muy conocida, por lo que Mike y Marian vieron la posibilidad de entrar en este mercado que apenas iba iniciando.

La Primera Innovación

Primero necesitaban un nombre para su nuevo negocio. A Mike le gustaba el nombre de “Pizza Treat”, mientras Marian trataba de pensar en un nombre que fuera de acuerdo con Mike. Sólo llevaban 4 años de casados y Mike era su ídolo a pesar de no haber logrado mucho…¡todavía! “Yo lo consideraba mi ‘pequeño César’, comenta Marian. Y así surgió el nombre.

Invirtieron sus ahorros de $10,000 doláres por aquel entonces en abrir un solo local de Little Caesars en 1959. Pero el costo del primer local fue de $25,000 doláres, por lo que tuvieron que pedir un préstamo para poder empezar.

Para hacer crecer la cadena, Mike y Marian convirtieron sus tiendas en franquicias, dándole la oportunidad a miles de individuos a ser dueños de su propio negocio. Mike y Marian se complacieron en ayudar a los dueños de las franquicias, ayudándoles a crecer sus negocios y proporcionando oportunidades de empleo a los jóvenes.

Más de 50 años después, Little Caesars es la cadena más grande de pizzas de entrega inmediata y una marca reconocida internacionalmente. El éxito de Little Caesars ha permitido que Mike y Marian sean dueños de otros negocios en la industria alimenticia, deportiva y entretenimiento, incluyendo los Detroit Red Wings y Olympia Entertainment, entre otros. Los negocios de ellos son sinónimos de “diversión”, tal y como son Mike y Marian.

Innovación desde el Día Uno

Haber innovado desde el día uno, ha dado a Little Caesars su lugar único en la industria de la pizza. Cuando abrieron sus puertas en 1959, la gente pensó que un restaurante de entrega inmediata sin mesas y sillas no sería una buena idea, pero la idea innovadora de Mike y Marian fue de gran éxito.

Little Caesars tiene una historia de haber sido pioneros en la industria debido a que Mike comenzó la promoción de 2 x 1 luego conocido como Pizza!Pizza!

Luego produjo un horno convencional diseñado especialmente para hornear pizzas rápidamente y consistentemente para ir al ritmo de la demanda de sus consumidores. La cadena puso tiendas donde la pizza nunca había sido servida, como los estadios, los dormitorios universitarios y las bases militares.

Little Caesars introdujo también el Crazy Bread® o Pan Loco, el cual se convirtió en el acompañamiento estándar de la pizza y luego fue imitado por otras cadenas de pizza. Little Caesars también rompió el status quo al hacer pizzas que estaban listas para llevar, sin necesidad de llamar de adelantado o esperar en fila, con el lanzamiento de su promoción conocida como la pizza HOT-N-READY.

En el transcurso de su historia, Little Caesars ha proporcionado una pizza con calidad a un buen precio, resultando en un valor excepcional para sus clientes. Calidad y precio son valores fundamentales en Little Caesars, pero la marca también representa pasión, diversión y compromiso enfocado en la familia.

Este espíritu toma vida con el divertido personaje “Little Caesar”, amado por niños y adultos alrededor del mundo. Estas características también son reflejadas en la publicidad innovadora y campañas de mercadeo que siguen siendo bien recordadas por los clientes, después de décadas. Pizza!Pizza! es una frase icónica que resuena entre los clientes, que recuerdan con cariño la publicidad relacionada a ella.

#LittleCaesars #Pizza #PizzaenCincoMinutos #Innovación #InovaciónenVentas #Ventas #VendedorExitoso #CursodeVentas #VendedorMillonario #ProcesosInnovadores #Procesos  #PlaneaciónEstratégica

Fuentes: http://littlecaesars.hn/historia/

http://iis-littlecaesars.blogspot.mx/2014/03/capitulo-1-bienvenida-continuacion-en.html

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Teoría de Nelson y Winter: «Evolución de la Empresa»

 “Las especies que sobreviven no son las más fuertes, ni las más rápidas, ni las más inteligentes; sino aquellas que se adaptan mejor al cambio”

–Charles Darwin.

¿A qué se enfrenta una Empresa?

• al reto de producir Bienes y Servicios deseados y demandados
• a la urgencia de posicionarse en su segmento de mercado
• a la “batalla” contra sus competidores
• a la ardua tarea de adaptarse a los entornos cambiantes de la Economía y del Mercado.
• a la imperiosa necesidad de SOBREVIVIR…

Ya Kline había establecido que los escenarios económicos son inciertos, poco estables y poco confiables: en cualquier momento, desde cualquier escenario (político, cultural, religioso, económico…) puede surgir un cambio o perturbación del equilibrio que propicie una transformación radical del escenario social total, y por consecuencia, empresarial.

Es así que, como una forma de comprensión de este proceso de permanente cambio surge la interpretación de Richard R. Nelson y Sidney G. Winter [1], quienes promueven la Teoría evolucionista del cambio y la Innovación Tecnológica, en la que es imprescindible atender al entorno socioeconómico que rodea a la empresa, entorno en el que esta desarrolla su vida activa y su aportación al desarrollo económico de las naciones.

Es evolucionista porque utiliza el concepto darwiniano de selección natural, en el que los organismos responden a los cambios de su entorno con modificaciones de sus características internas (genéticas), produciendo la evolución de las especies que logran sobrevivir a los cambios heredando biológicamente a las generaciones posteriores estas adaptaciones.

Muchos han interpretado que, entonces, la evolución es una lucha feroz de los fuertes contra los débiles, resultando una eliminación total de los considerados débiles… lo que contradice la famosa historia del pequeño David contra el colosal Goliath.

Observa la cita del inicio: ni son los más fuertes, ni los más rápidos, ni los más inteligentes quienes sobreviven.

SON LOS QUE MEJOR SE ADAPTAN AL CAMBIO.

¿Con qué armas cuentan las empresas para responder favorablemente al cambio permanente?

Nelson y Winter señalan siete conceptos básicos según los cuales las empresas innovadoras evolucionadas se diferencian de las empresas “tradicionales”.

Estos son:

La Empresa

Cada Empresa posee su propia capacidad de innovación, sin que esta dependa de condiciones ajenas a sí misma. Esta capacidad innovadora se realiza mediante la aplicación de sus propias capacidades y reglas de decisión (rutinas). Estas rutinas se modifican cuando la empresa debe responder a los eventos impredecibles que se presentan en su día a día.

Las Rutinas

Son las maneras internas de responder al entorno que las empresas desarrollan en base a sus propias experiencias y tomas de decisiones. Estas maneras se vuelven comportamientos estables que dan identidad, y que muestran la cara de la empresa, que deja de estar atada a los cambios sin capacidad de respuesta. 

El Proceso de búsqueda y selección

Ante los cambios del entorno, las empresas reaccionan tomando decisiones, “seleccionando” unas por sobre otras, utilizando ciertas tecnologías (las que reditúan mejores resultados) y desechando las que les producen menos o no son rentables. Este proceso resulta de la comparación entre “qué está haciendo la Empresa” y “qué está haciendo la competencia”.

El individuo y la Empresa

Una Empresa es lo que los individuos que la conforman son.

Es por ello urgente y sumamente valioso que la Empresa ponga especial atención al comportamiento y desarrollo individual de cada uno de las personas que forman parte de ella.

Organización interna de la Empresa

No se puede atender el desarrollo de las personas sin una Organización interna eficaz que logre este desarrollo a cabalidad. Se debe clarificar la estrategia y la estructura de la Empresa. La estrategia define los objetivos a alcanzar, mientras que la estructura atiende cómo está organizada la Empresa y cómo es su toma de decisiones.

Búsqueda y Selección de la trayectoria de la Empresa

La Empresa busca sobrevivir ante las presiones del mercado y de la competencia. Para ello utiliza su stock de conocimientos y experiencias, aprovechando al máximo sus capacidades. La Innovación surge al identificar lo que mejor sabe hacer la Empresa para desarrollarlo y mejorarlo constantemente. La selección de las empresas que sobreviven la hará el propio mercado.

La Competencia

Que existan competidores de la Empresa no significa establecer guerra de precios permanentemente. Más bien, la competencia obliga a la Empresa a explorar nuevas formas potenciales de hacer las cosas…

¡Las obliga a innovar, naturalmente!

[1] NELSON, R. y WINTER, S. “Neoclassical vs. Evolutionary theories of economics growth: critique and prospectus”. The Economic Journal, diciembre 1974; “An evolutionary theory of economic change”.

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“La Tecnología, tan hábil en la solución de los problemas del hombre y su medio ambiente, debe ser dirigida a la solución de un problema gigantesco de su propia creación.”

–Douglas Engelbart.

En el principio era el Caos…

(o algo parecido, podríamos decir).

Al mismo tiempo que la Crisis de los años setenta del siglo XX abrió los ojos del mundo empresarial a la necesidad de “tomar las riendas de su destino” y no esperar a que los procesos de Innovación sucedieran al azar, diríamos casi que de manera natural, emergieron modelos de desarrollo científico-tecnológico de gran impacto en el desarrollo económico de algunas naciones (como el de los japoneses) que demostró una realidad innegable: la Innovación es un fenómeno que puede (y debe) ser dirigido por agentes expresamente creados para tal fin.

“Una de las cuestiones que se discute es si la innovación tecnológica puede ser inducida por una política industrial y tecnológica explícita o si los mercados emiten las señales correspondientes para alentar la expectativa de concreción e implementación de innovaciones que, inducidas por un aumento de la rentabilidad de las empresas aumenten el nivel de productividad, provocando mayores tasas de crecimiento económico.” [1]

Surge así la noción de los Sistemas Nacionales de Innovación.

Se trata de un concepto asociado a la aparición de una nueva forma de organización de las economías, en la que cumplen un papel fundamental las instituciones creadas por los gobiernos nacionales para impulsar y desarrollar sus propios procesos de Innovación de una manera sistematizada.

Hasta antes del surgimiento de esta idea, el proceso de la Innovación parecía un verdadero caos en el que escapaban de control sus procesos de génesis y los de orientación, aplicación y medición de sus efectos en la vida de las personas (y como consecuencia, de sus alcances en el desarrollo de las naciones).

Consideremos que hacia los años sesenta del siglo XX, se hizo hecho evidente que la generación de nuevos conocimientos convertida en innovaciones tecnológicas comercializadas modifican radicalmente los entornos socio-económicos, aportando de manera incierta y desigual el soporte del nivel de desarrollo de las naciones: los países desarrolladas, con altos índices de crecimiento y bienestar, solían ser los que mostraban mayores avances en la Innovación, mientras que las naciones sub-desarrolladas, con bajos índices de crecimiento innovaban muy poco.

Pero entonces todos observaron el asombroso desarrollo económico de Japón, basado en una forma sistematizada de Alto Desarrollo Económico con Innovación.

Entonces, para comprender mejor este ejemplo y orientar con mayor posibilidad de éxito los procesos innovadores nacionales, se hizo necesaria la aplicación de la Teoría de Sistemas.

Según Boulding, “sistema es cualquier cosa que no sea caos”. [2]

¿Qué Sistema otorga a la Innovación un carácter mejor orientado, con mayores posibilidades de éxito y con buenos resultados empresariales y sociales?

El que enlaza los esfuerzos de inversión en Investigación y Desarrollo de Empresas y Gobierno como soporte de su posición competitiva internacional.

Giovanni Dosi otorga mayor relevancia a la coordinación de esfuerzos entre la Empresa (que promueve desde su interior las innovaciones que le permitan competir y sobrevivir) y los Gobiernos (interesados en ampliar los horizontes de desarrollo de su nación).

Esto porque:

“…si bien son las empresas las que innovan, no actúan aisladamente… en la búsqueda de la innovación, las empresas interactúan con otras organizaciones para adquirir, desarrollar e intercambiar conocimiento y… completar, con esas dotaciones de conocimiento externo, las que tienen a nivel interno.” [3]

¡El concepto de la Innovación evolucionó a través de los Sistemas Nacionales de Innovación!

Al grado que:

“…una serie de renombrados organismos oficiales lo hicieron suyo y lo impulsaron en sus grupos de trabajo y publicaciones… la OCDE, la Comisión Europea y la UNCTAD utilizan dicho concepto como parte integral de su perspectiva analítica… incluso organismos tales como el Banco Mundial y el FMI…” [4]

Estamos ya en nuestra Era de Innovación.

[1] BRAMUGLIA, Cristina. “La Tecnología y la Teoría Económica de la Innovación.” Instituto de Investigaciones Gino Germani. Documentos de Trabajo No. 15. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad de Buenos Aires, Argentina. Marzo de 2000.

[2] BOULDING, K. E.,  “The World as a Total System”. Beverly Hills, Sage Publications, 1985.

[3] RIVERA Ríos, Miguel Ángel y CABALLERO Hernández, René. “LOS SISTEMAS DE INNOVACIÓN NACIONALES Y LA TEORÍA DEL DESARROLLO.” Problemas del Desarrollo. Revista Latinoamericana de Economía, vol. 34, No. 134. UNAM. México, 2003.

[4] NAVARRO Arancegui, Mikel. “Los Sistemas Nacionales de Innovación: una revisión de la literatura.” Universidad Complutense de Madrid. Instituto de Análisis Industrial y Financiero. Documento de Trabajo No. 26. Octubre 2001. España.

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