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MODELO DE ROGERS: “EL MIEDO A LO NUEVO”

guskoi2009 — Wed, 01 Mar 2017 20:23:53 +0000

Modelo de Rogers: “El miedo a lo Nuevo”

“Quedarse en lo conocido por miedo a lo desconocido, equivale a mantenerse con vida, pero no a vivir.”

–Anónimo.

París, 28 de Diciembre de 1895.

Dos hermanos innovadores y emprendedores, de apellido Lumiére, presentan su invención ante un público curioso en principio… temeroso en momentos, entusiasmado después… ¡fascinado al final!

Entre penumbras, y sobre una pantalla en blanco, una serie de escenas reales y en perfecto movimiento, imágenes de seres humanos en acción, se desarrollan ante los ojos asombrados de los espectadores. ¡Jamás habían visto algo semejante!

La primera función de Cine en la Historia.

Misma función que rápidamente se repetiría en muchos lugares del planeta, incluyendo México, que un año después vería también la primera exhibición del nuevo arte recién nacido. Muchos coinciden en que la reacción de algunos fue de miedo.

Una escena que se presentaba era “La llegada de un tren a la estación”, y la experiencia de ver cómo se aproximaba el tren de frente a los espectadores era tan vívida, que no faltaba quien saliera corriendo, pensando que efectivamente lo que veía era una locomotora a punto de arrollarlo.

Miedo ante lo nuevo.

Es el punto central de la Teoría de Everett Rogers, quien en 1962 publicó su libro “Diffusion of Innovations”, donde explica cómo reaccionan los grupos sociales ante la llegada de nuevas invenciones e ideas que invariablemente producirán cambios en las estructuras internas de tales grupos.

Analizando el Proceso de difusión de la Innovación, Rogers comienza planteando el problema de lograr que los diferentes sectores de la sociedad (o toda ella) enfrenten la irrupción de innovaciones o nuevas creaciones en su dinámica. Cada nueva aportación generará, en principio, miedo e incertidumbre, antes de que la Sociedad sea capaz de adoptarla plenamente.

Para entender este momento incierto y superarlo, Rogers indica que existen cinco elementos que las innovaciones deben ser capaces de mostrar:

Las Ventajas relativas. Cada nuevo producto tiene que demostrar claramente qué ventajas ofrece sobre otros similares o ya existentes. La contundencia de estas demostraciones será clave para que el producto sea aceptado o rechazado.
Posibilidad de observación. Sin necesidad de experiencias complejas o fuera de lo cotidiano, la innovación debe permitirle al usuario final ver o sentir los beneficios que ofrece.
Compatibilidad. Las innovaciones deben ser diseñadas para pasar a formar parte de la vida de los usuarios: no se diseñan y ofrecen tractores para usarlos en la ciudad, ni ropa de diseñador para obreros de la construcción para usar en el trabajo. La innovación debe ir acorde al segmento de mercado, de población o grupo social al que está dirigida.
Complejidad. ¿Fuiste capaz de utilizar todas las funciones de tu primer teléfono inteligente desde el primer día? ¿Utilizas al máximo las posibilidades de tu pantalla plana?… Cada novedad debe tomar en cuenta el grado de complejidad que le presenta al usuario final, ya que de nada sirve adquirir algo que tardaremos años en aprender a usar correctamente.
Posibilidad de Ensayo. No se trata de lanzar cualquier cosa que se nos ocurra, sin más ni más. Toda innovación debe ser sometida a diferentes pruebas y ensayos antes de que irrumpa en las vidas de los consumidores. Lo hacen las grandes empresas productoras de cine: proyectan cada nuevo film en pequeñas ciudades o en cines muy selectos para probar las reacciones del público antes del lanzamiento masivo del producto final.

Rogers también reflexionó acerca de cómo se va adoptando cualquier innovación, y diseñó la curva del Ciclo de adopción de las Innovaciones, una figura como la siguiente:

Se puede seguir el ciclo así:

En principio, pocos aceptan la Innovación; sólo las personas dispuestas a experimentar y arriesgarse.
La curva ascenderá gracias a los “Early adopters”, líderes de Opinión o gente a quien “se le pide consejo”. Muchos adoptarán la innovación siguiendo el ejemplo de estos consumidores.
Tercer segmento, la “Early Majority”. Consumidores que no se deciden “desde el principio” pero que tampoco quieren ser “los últimos en formar parte”.
Los penúltimos en adoptar la innovación son aquellos que lo hacen “porque todos tienen uno”, o porque resienten la presión social de aquellos que ya hicieron suyo el invento; la “Late Majority”.
Los últimos son los “Laggards”, o rezagados. Son los segmentos más atrasados del sistema o consumidores de pensamiento más tradicionalista.

Piensa:

¿cómo superar el miedo que causará tu innovación? … ¿en quiénes te vas a apoyar para que tu producto recorra la “Curva Rogers” de la mejor manera posible?

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KIDZANIA

guskoi2009 — Mon, 19 Dec 2016 21:58:38 +0000

KIDZANIA

KidZania – Emprendimiento Mexicano

KidZania es una cadena mexicana de centros familiares de entretenimiento, actualmente opera en 21 locaciones alrededor del mundo y permite a los niños trabajar en trabajos de adultos con una paga denominada como “Kidzos” los cual pueden intercambiar por juguetes mientras están allí, desde su visita, KidZania a recibido a 42 millones de visitantes siendo uno de las marcas de educación con mayor crecimiento en el mundo, cuenta con más de 800 socios en la industria y se calcula que reciba alrededor de 8 millones de visitas anualmente.

Kidzania fue creado por el emprendedor Mexicano Xavier López Ancona actual CEO, luego de realizar una investigación de mercados muy a fondo. siendo su estreno en el centro comercial Santa Fe en la Ciudad de México en 1999, originalmente con el nombre “La Ciudad de los Niños”, fueron compañías patrocinadoras quienes apoyaron con el 55% de la inversión incial pese a que el país se encontraba recuperándose de la crisis financiara y no contaban con apoyo gubernamental, además de haber apostado todos sus ahorros junto con su ex-socio Luis Javier Laresgoiti.

Xavier López Ancona comenta que “lo que hacen los niños todo el día es jugar a imitar a los adultos: juegan a ser mamá, juegan a ser papá, juegan manejando coches” en una entrevista a Forbes.

A sus 50 años de edad, López no tenía planeado iniciar su negocio, y él, no cuenta con hijos, su ambición va de algo presidencial, y como sugiere su lema “Prepárate para un mundo mejor”, el espera que los mundos que el ha creado ayude a preparar a los niños para ser socialmente mas responsables con igualdad de oportunidad para todos, Xavier cree que “los niños merecen un mundo mejor” ya que KidZania promueve la libertad de ser feliz a sus actividades.

KidZania – La pequeña ciudad laboral

Además la compañía víncula ciertos puestos de trabajo a corporaciones del mundo real, Domino´s Pizza, American Airlines y HSBC son algunos de los ejemplos de compañías que se puede encontrar dentro de KidZania, las marcas se consideran patrocinadores y pagan por tener presencia dentro del parque haciendo que las ciudades sean más realistas, además de que las empresas comparten conocimientos dentro de las industrias.

Los niños que ingresan pueden elegir una gran variedad de trabajos: desde recolector de basita hasta dentista, bombero y pueden acceder a sitios como quirófanos, cabinas de aviones, restaurantes, teatros y más, las ciudades imitan a sus contrapartes del mundo real, en una escala a dos tercios del tamaño normal.

Kidzania- Expansión

Inicialmente las previsiones iniciales eran de 400,000 mil visitantes los cuales se vieron duplicados en sus dos primeros años, en el 2004 su socio decide dejar el negocio y entra como nuevo inversor el hermano de Xavier López y tras un intento fallido de llevar la cadena a Estados Unidos, fijaron sus objetivos a Asia, lo cual resultó ser un punto de inflexión para KidZania.

En 2006 eligieron a Tokio como el primer mercado ya que López argumenta que Japón es pionero para imponer modas en los demás países asiáticos, la decisión fue acertada y rápidamente KidZania se expandió a países como Malasia, Tailandia y Filipinas.

En Europa, la primer sede fue abierta en Lisboa y recientemente se ha abierto otro parque en Londres en el 2015 y actualmente se encuentra en negociaciones para llegar a Francia e Italia.

Martha Rivera-Pesquera responsable de marketing del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa argumenta que la razón del éxito se debe a la mezcla del entretenimiento con la educación, una mezcla que categorizan como “edutainment”.

Actualmente KidZania tiene algunos de sus centros en Santa Fe, Monterrey, Cuicuilco, dos en Japón y uno en Indonesia, Portugal, Emiratos Árabes Unidos, Corea del Sur, Malasia, Chile, Tailandia, Kuwait, India y Egipto entre otros.

El centro con mayor visitas es KidZania Tokio con un promedio de 996,964 niños al año, para el desarrollo de una ciudad KidZania se calcula una inversión de entre los 15 y 35 millones de dólares, según varios factores.

La empresa cuenta con una facturación anual que ronda entre los $400 millones de dólares, empleando unas 2,000 personas en México y hasta 9,000 más involucradas con la empresa.

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JORDI MUÑOZ

guskoi2009 — Mon, 12 Dec 2016 22:08:48 +0000

JORDI MUÑOZ

Jordi Muñoz joven mexicano de 29 años y creador de 3D Robotics una fábrica de drones no militares, actualmente 3D Robotics cuenta con más de 150 empleados, se dedican primeramente a desarrollar el sistema de control para aviones, el cual es utilizado por cualquier tipo de aeronave para que este pueda volar de manera autónoma. Jordi Muñoz es un ejemplo de los emprendedores que vienen de la nada, con una vida difícil: Rechazado dos veces por el Instituto Politécnico Nacional, y tratando de sobrellevar una vida independientemente desde los 18 años.

Su primer empleo fue en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México donde no duró mucho, desde muy chico recordaba su amor hacia las computadoras que lo llevo una curiosidad por estudiar electrónica. En 2005 Jordi Muñoz se establece en los edificios de Tlatelolco donde trabajaba en un café internet, sin embargo el asesinato de la dueña del lugar hizo que se quedara sin trabajo una vez más.

Se unió al Grupo IUSA que participa en el sector de la comunicación, Jordi Muñoz se mostraba feliz pues era su primer contacto laboral con la tecnología, en esos entonces ganaba 7,000 pesos y en esos momentos que se encontraba presentando su primer examen para el politécnico del cual fue rechazado, siguió en el mismo trabajo y al pasar del tiempo volvió a presentar examen en el politécnico, presentando nuevamente el mismo resultado.

A los 20 años se fue a Tijuana a vivir con su mamá, en cuanto consiguió dinero, Jordi Muñoz decidió montar un negocio: un puesto de mariscos, sin embargo su padre no soportó ver a su hijo en esas condiciones y se lo llevo a Ensenada.

Tiempo después decidió escaparse con su novia a los Estados Unidos con una visión bastante pobre pues el ambiente era muy difícil, no había trabajo. Decidió adentrarse más hacía la computadora donde pasaba todo el día donde y surgió su curiosidad sobre los microcontroladores. En un primer intento decidió “hackear” su Wii para sacar los acelerómetros, fue ahí cuando se le ocurrió la idea: Un helicóptero a control remoto, todo lo que hacía lo documentaba y subía al internet donde le escribían gente de Europa y Australia. Fue entonces cuando se topo con el foro de la comunidad de “makers” de DIY Drones, donde conoció a Chris Anderson, editor de la revista de tecnología más influyente del planeta: Wired.

Pasado el tiempo una empresa Suiza contactó a Jordi Muñoz para trabajar con ellos, acepto la oferta y se fue a Suiza donde aprendió muchísimo y ganaba alrededor de 6,500 dólares al mes, tras un año se aburrió y decidió salirse, esta vez para montar un negocio con Chris Anderson. En 2009 regresó a Estados Unidos y fue Chris Anderson quién insistió en hacer un avión robot, el cuál termino después de un año, el mismo año ya habían vendido el avión. Ahí despegó 3D Robotics, la empresa mundialmente conocida con sedes en Berkeley, San Diego y Tijuana.

En 2012, 3D-Robotics aceptó un capital por cinco millones de dólares con el cual contrataron más gente, en 2014 recibieron otra inversión de 30 millones de dólares, tras esto el objetivo de Jordi fue el desarrollar 3DRX, un departamento exclusivo para la investigación y el desarrollo de productos nuevos.

En 2013 la compañía facturó alrededor de 10 millones de dólares, y en 2014 las proyecciones fueron de 20 millones de dólares seguido de alrededor de 15 millones a mediados de 2015.

Según comentan, tras la fuerte competencia del mercado de los drones por la compañía China DJI, 3D Robotics actualmente pasa por momentos difíciles, sin embargo eso no ha detenido a Jordi quién reportan abandonó la compañía para la creación de una nueva compañía llamada “mRobotics”, (Mayan Robotics) que aún sigue en proceso para lanzar productos al mercado.

Puedes ver más sobre 3D Robotics aquí.

Conoce la nueva empresa mRobotivs aquí.