La mayoría de las empresas fallan en la parte fundamental de la implementación de la filosofía de Toyota y la cultura del Método Kaizen por que solo se enfocan en implementar todo aquello que es VISIBLE… (prácticas, ayudas visuales, herramientas). Al corto plazo se empiezan a ver algunas mejoras, pero en el largo plazo empiezan a notar que no es suficiente y las mejoras se estancan. Se para el crecimiento.

Lo anterior se da por que fallan en la implementación de lo que es INVISIBLE, ésto es: la evolución del pensamiento y las rutinas

Las prácticas de Toyota se tienen que convertir en hábitos y disciplinas.

Cuando tú platicas con gente operativa de Toyota, es impresionante la capacidad y el conocimiento que tienen, independientemente de la formación académica que poseen. En Toyota tienen líderes dentro de los procesos que garantizan se esté implementando su filosofía cotidianamente.

Toyota Kata

Recuerda que el objetivo primero y fundamental es mejorar para dar al cliente o consumidor el mayor valor agregado, mediante una mejora continua y sistemática de la calidad, los costos, los tiempos de respuestas, la variedad, y mayores niveles de satisfacción

Toyota Kata tiene que ver con llevar a las organizaciones a su máximo nivel. Está directamente ligado a la gente y sus comportamientos. Es la búsqueda sistemática de las situaciones deseadas mediante la utilización de competencias humanas de una forma cotidiana.

Características de Toyota Kata en el Método Kaizen:

1. Da una explicación clara de las pautas de conducta cotidiana y cómo se enseñan.
2. Es lo que “no ves” de los métodos como el kanban, andon y gemba.
3. Establece el contexto para las personas en donde se usa la herramienta.
4. Explica de una manera clara las rutinas del comportamiento, hábitos y pautas que se practican a diario. En Japón éstas rutinas se llaman Katas.
5. Si quieres tener tener éxito deberás aprender y vivir diariamente estas Katas.

El método Kaizen no es un buzón de sugerencias, ni un tablón de anuncios. Es una mentalidad diferente.

Todos los miembros de la empresa están en contacto unos con otros, los directivos tienen que colaborar con sus empleados. Tienen que trabajar juntos para encontrar algo que pueden aplicar, se trata de un equipo que descomponen sus metas y definen objetivos todos juntos.
Cuando una “mala idea” se propone, no se rechaza así sin más, hay que hacer ver los motivos del rechazo. Se hacen preguntas del tipo:

• ¿Cuál es el problema o la oportunidad que se ha identificado?

• ¿Qué otras soluciones o contra propuestas potenciales se consideran?

• ¿Hay alguna manera de hacer una pequeña prueba, sin riesgo, para ver si la idea iba a funcionar?

Kata en el método kaizen, tiene la capacidad de adaptarse, mejorar y satisfacer necesidades de un cliente (Interno o Externo) de manera dinámica y continua. Tenemos que tener un pensamiento de adaptabilidad futura, cambiar con el tiempo y desarrollar la mejora continua de manera cotidiana.

Hacer el cambio tan fácil, que sea difícil fallar.

El reto es compartir las claves de Toyota para empezar a desarrollar la competencia humana como parte primordial del Método Kaizen.

En el centro del Método kaizen está la idea de que nuestro principal obstáculo es el temor al cambio, el vernos intimidados por un reto tan grande que podría hacernos fallar. Pero si cambiamos una enorme meta por una pequeña acción, ese impulso generador nos pone en movimiento y puede generar la bola de nieve que necesitamos. Si siempre hemos soñado con escribir una novela, proponernos de golpe escribir 2000 palabras al día puede que no sea la mejor idea. Pero podríamos proponernos escribir cincuenta: hacer el cambio tan fácil que sea difícil fallar, y luego de que nos hayamos acostumbrado a éste, incrementar el reto.

Bibliografía:

OTROS BLOGS SÚPER INTERESANTES

LÍDER ESTRATÉGICO

VENTAS PROFESIONALES SECRETO 12

POST IT: CONVERTIR UN ACCIDENTE EN UN ÉXITO

GOBIERNO CORPORATIVO

OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS: REUNIONES EFICIENTES

PROGRAMAS EMPRESARIALES PODEROSOS

LEAN Y REINGENIERÍA

CURSO DE MEJORA DE PROCESOS

MEJORA CONTINUA Y DE PROCESOS

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

CURSO DE HABILIDADES GERENCIALES

LOS LIBROS PREFERIDOS

LIBROS DE EMPRENDIMIENTO: El emprendedor sin límites

LIBROS DE LIDERAZGO: Liderazgo Definitivo

LIBROS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: Planeación Estratégica TOTAL

LIBROS DE KAIZEN: Poder Kaizen

LIBROS DE RECURSOS HUMANOS: Recursos Humanos Humanos

La entrada MÉTODO KAIZEN: TOYOTA KATA aparece primero en Ignius International.

El día de hoy voy a comenzar con una nueva serie de blog que tienen que ver con el Toyota Kata, te recomiendo que leas cada uno de estos blogs, pues poco a poco a lo largo de esta serie, iré dando el contexto, las herramientas y retos para que los puedas implementar dentro de tu organización.

Esto del Toyota Kata me gusta mucho porque tiene que ver con llevar a las organizaciones al máximo nivel, imagínate, de implementar esto ¿a que nivel llegaría tu organización y cualquier organización de América Latina?

Esto me gusta mucho porque tiene que ver con la gente, tiene que ver con comportamientos y yo espero que te fascine toda esta serie y que te inspire para empezar a implementar cada vez más este tipo de herramientas, que por años han demostrado su éxito.

Quiero empezar poco a poco a hablar de Kata, quiero que te imagines un método donde te va a permitir una gestión de promover la iniciativa de la gente y mejorar y mantener el negocio.

¿Quién no quisiera aprender esta metodología? Donde cualquier persona independientemente de su formación académica, con cierta información, con cierta manera de pensar, va a ayudar a que esto empiece a suceder.

Esto es lo que se conoce como gestión Toyota, te voy a explicar a que se refiere:

Gestión Toyota

Es la búsqueda sistemática de las situaciones deseadas mediante la utilización de competencias humanas de una forma cotidiana.

El reto aquí, a través de toda esta serie de blogs, es compartirte la clave de Toyota Kata que a través de esta gestión que Toyota lo ha hecho muy bien, empecemos a desarrollar la competencia humana, que cualquier persona dentro de tu organización tiene.

Y el reto para que esto funcione es que todo esto se tiene que convertir en hábitos, en disciplina, que de manera consistente lleven a la organización, a tu organización, a un máximo nivel.

¿Qué es el Toyota Kata?

Primero, el Toyota Kata da una explicación de las pautas de conducta cotidiana y cómo se deben de enseñar.

Esto es, a los líderes Kaizen, y a esos subordinados del líder Kaizen, lo que tienen que hacer para que en conjunto, empiecen a trabajar con este tipo de pautas o rutinas que van a ayudar a la organización a llegar a un nivel diferente.

Toyota Kata es lo que no ves de los métodos tradicionales como el Kanban, el Andon y el Gemba; son métodos diferentes que tienen que ver con el pensamiento de las personas.

Ahora si que Toyota Kata establece el contexto para las personas en donde se usan estas herramientas.

Explica de una manera clara las rutinas de comportamiento, hábitos y pautas de conducta que deben de practicar a diario las personas que estén involucradas en la implementación de esta herramienta.

En japonés estas rutinas se llaman “Katas” y por eso el Toyota Kata.

Y algo bien importante es que si tu quieres tener éxito en la vida y llevar a tu organización a que sea una organización productiva, competitiva y que saque lo mejor de las personas, sin duda debes comenzar a involucrarte en aprender y vivir diariamente estos Katas.

https://www.youtube.com/watch?v=2AFCEDartPw&t=19s

La entrada Toyota Kata / Mejora de Procesos aparece primero en Ignius International.