Planeación Estratégica Hoshin Kanri

La Planeación Estratégica Hoshin Kanri, es un método o sistema de trabajo basado en la cooperación de toda la empresa para alcanzar los objetivos estratégicos a largo plazo y el plan de gestión a corto plazo.

“Hoshin” puede traducirse del japonés como “brújula” y “kanri” como administración o control.

Sin un plan estratégico, los objetivos se convierten sólo deseos con poca probabilidad de concretarse.

Una de las características distintivas de la Planeación Estratégica Hoshin Kanri, es que los objetivos deben ser comunicados a toda la empresa, así, cada persona aporta los conocimientos más oportunos desde su puesto.

A su vez, tiene como propósito alinear a la organización, logrando que se persigan los objetivos estratégicos mediante actividades desarrolladas en todos los niveles.

Hoshin Kanri traduce la visión, la misión y los pilares competitivos de la organización en objetivos estratégicos.

Lo anterior, mediante indicadores de desempeño y un plan de trabajo basado en miniproyectos.

¿Por qué es Innovador el método de Planeación Estratégica Hoshin Kanri?

Éste método es una técnica basada en la estrategia que ayuda a las empresas a enfocar sus esfuerzos, del mismo modo que analiza sus actividades y sus resultados.

Su metodología consiste en un procedimiento sistemático para identificar, ordenar y resolver actividades con oportunidad de mejora.

Por lo anterior, Hoshin Kanri:

Proporciona un enfoque a toda la organización.
Instaura un modelo de trabajo concurrente entre las diversas áreas funcionales.
Minimiza los esfuerzos invertidos en actividades que no contribuyen a alcanzar los objetivos estratégicos.
Identifica objetivos críticos.
Establece indicadores de desempeño.
Desarrolla planes de implementación.
Conduce revisiones periódicas.

Cada organización tiene la libertad de implementar el modelo Hoshin Kanri de la manera que le funcione.

No hay una única forma de implementarlo.

Pasos para implementar la Planeación Estratégica Hoshin Kanri:

1. Establecer la Misión, la Visión y documentar el estado actual

La misión, visión y los valores de una organización se alinean con los objetivos futuros de la organización.

Los indicadores se definen y se entienden por toda la empresa.

2. Definir los objetivos trascendentes

El modelo Hoshin Kanri se trata de alcanzar metas grandes y significativas que cambien positivamente la organización.

Los objetivos de avance pueden tratarse de nuevos productos, nuevos mercados o un nuevo modelo de negocios.

Estos objetivos pueden proyectarse a 3 y 5 años.

3. Establecer objetivos anuales

Algo que hace el modelo Hoshin Kanri efectivo, es que los grandes objetivos, de largo plazo, se dividen en metas más pequeñas en plazos más cortos de tiempo.

Entonces, si una organización quiere llegar a un cambio drástico dentro de cinco años, tiene que preguntarse ¿Qué tendremos que alcanzar al final de cada año para que después de cinco años lleguemos al objetivo deseado?

4. Objetivos en forma de cascada

Si la organización tiene presupuestado alcanzar un determinado objetivo al final del año ¿cuáles son las tareas de cada departamento, área o equipo para lograrlo?.

En este proceso se debe tener en cuenta la comunicación constante entre los niveles operativos, tácticos y estratégicos para informar el despliegue de la estrategia.

5. Ejecutar objetivos por año

Para la ejecución de los objetivos se pueden aprovechar una serie de técnicas o de herramientas para lograrlo.

Se trata de definir herramientas eficientes para mostrar con claridad el progreso de las actividades diarias y de los procesos de cada área dentro de una organización.

Así, los líderes pueden estar inmersos en todos los avances de su organización y garantizar su cumplimiento.

6. Hacer revisiones cada mes

Hoshin Kanri requiere de mucha atención para que todo funcione sincronizadamente en cada nivel.

Las revisiones mensuales aseguran que nada se escape y que se alcancen los resultados anuales.

7. Auditorías cada Año

Cada año se debe revisar el cumplimento de los objetivos establecidos para ese año, y el progreso hacia los objetivos finales.

Se evalúa el estado actual y se establecen objetivos para el próximo año.

Si el progreso hacia los objetivos finales no es suficiente, se re-evalúan y se toman medidas correctivas.

Recuerda:

Un aspecto importante en la técnica Hoshin Kanri se relaciona con la presentación de las medidas de desempeño. Una vez se definen los indicadores, estos deben estandarizarse en su presentación.

Se recomienda que su presentación sea lo más sencilla posible, pero que relacione las variables y las medidas que afectan el indicador.

La técnica Hoshin Kanri se lleva a cabo en equipo.

Implica un alto compromiso de la directiva de cada organización, pero se despliega en función de planes y actividades por departamento y en todos los niveles. Una buena estrategia es clave para la competitividad de la compañía.

Siguiendo la analogía con la aguja de la brújula, se podría decir que todas las empresas que usan este modelo de Planeación Estratégica encuentran el norte, pues logran que todos los trabajadores se enfoquen a los mismos objetivos.

El mayor peligro de utilizar mal éste método es, como ocurre con otras metodologías es, implementarlo sin comprender su propósito,