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Liderazgo en la Toma de Decisiones Un verdadero Líder tiene que enfrentar todo tipo de decisiones en el día a día si quiere obtener los resultados que se esperan; y muchas veces no lo logra por todos los problemas y situaciones de urgencia, etc. La percepción del Líder frente a los problemas, en mi experiencia, es que debe de pensar y actuar con Responsabilidad frente a los problemas y que pase lo que pase SIEMPRE

11 Mar

NUEVO PARADIGMA DEL LIDERAZGO

Nuevo Paradigma del Liderazgo: El Líder como Socio del Éxito de la Empresa El Nuevo Paradigma del liderazgo tiene que ver con la principal tarea del Líder que es asegurarse de ser un Socio del Éxito; del Éxito de la Organización, de los Colaboradores, etc. para que el resultado final sea el que se espera de él y su Responsabilidad. Algo muy importante para que seas Socio del éxito de la Organización y de tus

22 Abr

La Propuesta de Valor en Las Ventas

By guskoi2009 Ventas 0

Hoy vamos a abordar el tema de La Propuesta de Valor en Las Ventas. Si no has tenido tu la oportunidad de estar en algún entrenamiento con nosotros, te vamos a platicar que normalmente somos muy genuinos, muy transparentes y decimos las cosas como son. Ahora sí que somos muy directos. Tenemos alrededor de 45 años de edad, y si, hemos visto como luego mucha gente pierde tiempo cuando no le hablas directo y al

22 Abr

Vender Cuando el Cielo se Cae a Pedazos

By guskoi2009 Ventas 0

Hoy empezaremos con un título medio negativo: «Vender Cuando el Cielo se Cae a Pedazos», tú sabes que no somos negativos, siempre nuestra actitud está alta y positiva. Ésta es nuestra mayor riqueza, y siempre lo compartimos. Sin embargo por lo que estamos viviendo vamos a hacer éste artículo, por que nos hemos encontrado en la familia, en vendedores, en clientes, en toda nuestra networking, que de repente empiezan a hablar negativamente de lo desastroso

21 Abr

Las 3 Palabras Malignas en las Ventas

By guskoi2009 Ventas 0

Hoy te vamos a compartir Las 3 Palabras Malignas en las Ventas, tres palabras que deben ser malditas para ti, y les llamamos así por que son palabras malignas que no debemos dejar que nuestro prospecto comparta, y estas palabras son cuando te dice: “Mándame una propuesta”. Cuando te dicen: “mándame una propuesta”, haz de cuenta que ya te están diciendo: “espérame poquito” y esto se seguirá alargando y luego, como buenos latinoamericanos que no

21 Abr

5 Tips para las Ventas.

By guskoi2009 Ventas 0

Esta serie de artículos está hecha especialmente para estos momentos actuales que estamos viviendo de recesión, donde hay un poquito de desaceleración en la actividad que normalmente se hace en los diferentes sectores y por eso, queremos compartirte 5 tips de Ventas. Es importante que reconozcamos que durante épocas de crisis o de recesión, por todos los medios vas a escuchar que la economía está mala o que apenas se alcanza a ver o no

21 Abr

Ventas Sin Presupuesto

By guskoi2009 Ventas 0

Hoy vamos a abordar un tema que normalmente cuando no somos conscientes de que ocurre no lo vamos a cambiar. Estamos hablando de las Ventas Sin Presupuesto. Normalmente, a mucha gente le pasa que ya hizo una presentación de ventas espectacular, resolvió las objeciones y siente así como que ya está a punto de hacer el cierre y una vez que hacen su pregunta final o su técnica de cierre, el prospecto dice: “Me encanta,

21 Abr

La Actitud Mental en las Ventas

By guskoi2009 Ventas 0

El día de hoy queremos apoyar a toda esta comunidad que nos lee, por que nos están escribiendo mucho para preguntarnos sobre La Actitud Mental en las Ventas: ¿Cómo le hago para que a pesar del miedo del pánico de todo lo que esté pasando a nivel país, a nivel mundo pueda mantenerme positivo? Por esto vamos a dedicar este artículo para darte algunas ideas de cómo mantenerte ultra positivo. Sabemos que ser exitoso en

20 Abr

Aperturas Cerradoras en las Ventas

By guskoi2009 Ventas 0

El día de hoy vamos a hablar de algo que en las Ventas, nosotros le llamamos Aperturas Cerradoras. Algo que hemos observado con la gente hemos tenido la oportunidad de entrenar a lo largo de muchos años, es que normalmente el 95% de los vendedores abren su Pitch con la misma fórmula. Pitch no es un speech. Un speech es algo más grande y nos lleva más tiempo, el pitch es algo breve, es una

17 Abr

¿Cómo Vender Más?: ¡Cállate y Vende!

By guskoi2009 Ventas 0

Hola que tal, seguramente algún día te has hecho la pregunta: ¿Cómo puedo Vender Más?. El día de hoy queremos invitarte a que practiques esto: ¡Cállate y vende! No, no estamos de malas, de eso se trata este artículo. Normalmente el vendedor piensa que entre más hable, más va a vender. Sin embargo contrario a la creencia popular, para ser un gran vendedor no importa cuánto sepas del producto o servicio, no importa qué tan

17 Abr

Técnica para Vender: Cierre de Historia

By guskoi2009 Ventas 0

Hola que tal, el día de hoy vamos a abordar dentro de este artículo algo súper importante de darte una nueva opción para hacer el cierre. Esto que vamos a abordar es una Técnica para Vender que se llama: El Cierre de historia. Normalmente el vendedor típico y que ya lleva años, tiene sus dos, tres o cinco técnicas de venta para hacer el cierre, pero pocas veces utilizan las historias como un recurso para

16 Abr

El Flinch Test en las Ventas ¡Pruébalo!

By guskoi2009 Ventas 0

Hola que tal, el día de hoy te vamos a invitar a que rompamos los paradigmas y que abramos un poquito nuestra mente a entender un poco a los compradores a través de El Flinch Test en las Ventas. Así como tú constantemente estás buscando información actual para tener nuevas herramientas, para experimentar y abordar de una manera diferente A tus prospectos y clientes, exactamente lo mismo hacen los compradores. Por lo anterior, cada vez

El Tiempo es el activo más valioso en las Ventas

11 Abr

El Tiempo es lo más Valioso en las Ventas

By guskoi2009 Ventas 0

En nuestro hacer cotidiano, tenemos que ser muy conscientes en asimilar el valor del tiempo. Para nosotros, el tiempo es el activo más valioso que tenemos como seres humano, y por lo tanto: en las ventas. Por ahí en nuestros talleres comentamos que el tiempo es:“Una sucesión de sucesos que suceden sucesivamente, suceda lo que suceda”. Esto es bien importante comentarlo para introducirte a este artículo, porque al final, todos nosotros tenemos influencia en lo

09 Abr

Las Referencias en las Ventas

By guskoi2009 Ventas 0

El día de hoy, te vamos a compartir información muy importante que te va a ayudar a que cuando en las ventas, te soliciten referencias, éstas sean más poderosas y efectivas. Muchas veces, cuando se piden referencias y tú empiezas a hablarle a esos referidos de tus prospectos o clientes, empieza a subir la frustración porque te das cuenta que son datos falsos, que te dieron los datos sin pensar y nada más por llenar

09 Abr

La Regla de Oro en las Ventas

By guskoi2009 Ventas 0

La Regla de Oro en las Ventas Hoy te compartiremos la regla más valiosa en ventas. Se pudiera decir la regla de oro en las Ventas. Siempre hemos compartido que si quieres que te vaya bien en las ventas, lo primero que tienes que hacer antes de vender es: Ayudar a otros. Esto es bien importante porque a la gente le gusta hacer negocios con personas que les agradan, que les ayude, que les haga

06 Abr

Entradas Mágicas en las Ventas

By guskoi2009 Ventas 0

ENTRADAS MÁGICAS EN LAS VENTAS El día de hoy vamos a hacerte el reto de salir de tu zona de confort, a través de este artículo revisarás cómo estás haciendo tu apertura de ventas y tus entradas al momento que ya estás en una presentación de ventas. El objetivo es que tengas Entradas Mágicas en las Ventas. A este artículo le llamamos “Entradas mágicas en las Ventas” y nos gusta mucho llamarlas así, porque cada

04 Abr

Cómo Acortar el Ciclo de Ventas.

By guskoi2009 Ventas 0

ACORTAR EL CICLO DE VENTAS. El día de hoy, queremos responder algo que frecuentemente nos preguntan, ya sea en un entrenamiento, o nos escriben de la comunidad de YouTube, y tiene que ver con Cómo Acortar el Ciclo de Ventas. ¿Cómo le hago para acortar el cierre, para tener cierres de venta más rápidos? Esta pregunta es muy interesante, porque es lo que todo vendedor de éxito debemos de tener en el tope de la

02 Abr

¿Cómo puedo Vender? – Mi Cliente es Feliz con otro Proveedor

By guskoi2009 blog, Ventas 0

Hoy vamos a hablar de diferentes opciones de cómo abordar la objeción cuando te dicen: “Estoy feliz con mi proveedor actual”. A pesar de esto, te invitamos a que te preguntes ¿Cómo puedo Vender? Imagínate que ya te aplicaste en estos tiempos, vas y haces una presentación diferente que cautive a tus clientes, que el cierre se va a dar y de repente el prospecto que fuiste a visitar o el comprador que no conocías

02 Abr

Despierta tu Cerebro a las Ventas.

By guskoi2009 Ventas 0

Hola que tal. El día de hoy, inspirándonos en una fundación que representamos y se llama “Despertar”, hemos titulado este artículo “Despierta tu cerebro a las Ventas”, y tiene que ver con estar alerta, con hacer cosas diferentes. Algunos vendedores no salen de su zona de confort por miedo, por que están a gusto, porque no quieren arriesgar, porque ya fracasaron y mejor se regresaron a la zona segura. Son cosas que normalmente sabemos, pero

02 Abr

Ventas Exitosas en tiempos de Recesión.

By guskoi2009 Ventas 0

MANEJA LAS OBJECIONES… Esta serie de artículos que estaremos compartiendote son para ti, para que no entres en pánico y tengas muchas opciones para no poner en riesgo tus resultados. Aprende como tener Ventas Exitosas en tiempos se Recesión. Hoy vamos a abordar algo que ha sido muy frecuente en gente que hemos entrenado y nos escribe o llama, inclusive de nuestra comunidad de YouTube, y algo que dicen mucho es es que “no estoy

01 Abr

Las Conexiones en las Ventas ¡VENDE MÁS!

By guskoi2009 Ventas 0

Hoy vamos a hablar de un tema muy interesante: Las Conexiones en las ventas. Partiremos de un principio que dice que cuando hay una recesión, o hay momentos de miedo o una pandemia, 95% de las personas va a estar presa del pánico y deja de hacer muchas cosas, mientras que el 5% que no está en pánico y que no está comprando el miedo, hace cosas para siempre estar presente y por eso este

01 Abr

Estrategias de Ventas en Tiempos de Crisis

By guskoi2009 Ventas 0

Continuando con esta serie de artículos especializados para las Estrategias de Ventas en tiempos de Crisis, el día de hoy voy a hablarte de un tema que nos apasiona, nos encanta y además, lo hemos practicado a lo largo de toda nuestra carrera profesional. Si has visto por ahí algún vídeo nuestro, empezamos a vender a los 16 años, y vendíamos de puerta en puerta perfumes. De ahí, inició una carrera en ventas y por

31 Mar

Ventas en tiempo de Recesión

By guskoi2009 blog, Ventas 0

¿Sabes lo que tienes que hacer para lograr Ventas en tiempo de Recesión ?. Conocemos lo que está pasando a nivel mundial, lo que está pasando en México, en Latinoamérica y que hay algunos escenarios muy pesimistas para lo que viene en este año. Sin embargo, a pesar de que en muchos ámbitos se hable con mucho miedo y pánico de que: “apenas lo peor está comenzando”, nosotros quisimos hacer esta serie de artículos de

27 Mar

Cómo vender MÁS: Las necesidades de los Prospectos.

By guskoi2009 blog, Ventas 0

Mucho gusto saludarte de nuevo, hoy te vamos a compartir y también responder una inquietud que tienen muchos asesores o vendedores. ¿Cómo vender MÁS? En ocasiones, muchos vendedores dicen: “es que no estoy vendiendo lo suficiente” y cuando observas la manera en la que venden, no están haciendo conexión con el prospecto. Solamente están tratando de convencer para que les compren y no escuchan, no se interesan en hacer las preguntas correctas para conocer qué

25 Mar

Estrategia de Ventas: El Arte y la Ciencia de Vender.

By guskoi2009 blog, Ventas 0

Hoy voy a abordar algo bien interesante que tiene con una poderosa Estrategia de Ventas: Concebir el vender como un arte y una ciencia.Esto es fundamental que lo entendamos, porque finalmente para vender exitosamente necesitamos utilizar el arte y la ciencia. El arte, es algo que mueve a las personas, conecta sentimientos: GENERA EMOCIONES Es un arte bellísimo generar un sentido de pertenencia con la persona o con el autor de una obra en cuestión.

25 Mar

¿Cómo tener Ventas Exitosas? (Parte 1)

By guskoi2009 Ventas 0

Hoy quiero compartirte información para que sepas Cómo tener Ventas Exitosas, para que cada vez seas más rico y te vaya mejor. Yo sé que cuando digo esto, porque me ha pasado, en la mente de las personas surgen ideas como: “es imposible” o “no sé qué hacer, es un camino muy complicado”. Para ser un vendedor millonario, lo que te puedo decir en mi experiencia, es que a lo largo de 15 años de

25 Mar

¿Cómo vender? El Cliente es el Rey.

By guskoi2009 blog, Ventas 0

Seguro te has preguntado en reiteradas ocasiones ¿cómo vender?. Y más que una receta mágica, se trata de cuidar aspectos que muchos vendedores pasan desapercibidos. Hoy voy a hablar de un tema que dirás que “ya te lo sabes”, pero es un tema que aunque digamos que ya nos lo sabemos, se dice de «dientes para afuera» y no se vive dentro de la organización. Este artículo, tiene que ver con esta parte que decimos

03 Mar

Habilidades del Vendedor Exitoso.

By guskoi2009 blog, Ventas 0

Cuando hablamos de un vendedor exitoso, algunas de esas habilidades o cualidades aun no forman parte de tu vida. Puede conozcas algunas, pero tendrás que ir más allá si quieres ver Resultados impactantes. Es lógico que si vamos a emular un vendedor de Éxito, hay algo que tenemos que reconocer: Como seres humanos, tenemos cualidades y conocimientos en base a nuestra experiencia de vida, y no todas te serán útiles para las Ventas. Algunas habilidades

03 Mar

Estrategias de Ventas: Decálogo de la Bienvenida

By guskoi2009 blog, Ventas 0

El decálogo de la Bienvenida, es una práctica para las Estrategias de Ventas que deberíamos implementar en cualquier empresa. No importa el giro de tu empresa u organización. Un protocolo de bienvenida, que todos los colaboradores puedan poner en práctica, te desmarcará notablemente de tu competencia. Como Estrategia de Ventas, el decálogo consiste en una serie de atenciones, que si somos capaces de volverlas hábitos en todos nuestros colaboradores dentro de la organización, harán una

17 Ene

Estrategia Alineada Hoshin Kanri

Estrategia Alineada Hoshin Kanri, es un método para garantizar que los objetivos estratégicos de una empresa impulsen la acción en todos los niveles de la empresa. Esto elimina el desperdicio que proviene de una dirección inconsistente y una comunicación deficiente. Hoshin Kanri se esfuerza por lograr que todos los empleados caminen en la misma dirección al mismo tiempo. Lo anterior, se logra alineando los objetivos de la empresa (Estrategia) con los planes de la gerencia

16 Ene

Planeación Estratégica Hoshin Kanri

La Planeación Estratégica Hoshin Kanri, es un método o sistema de trabajo basado en la cooperación de toda la empresa para alcanzar los objetivos estratégicos a largo plazo y el plan de gestión a corto plazo. “Hoshin” puede traducirse del japonés como “brújula” y “kanri” como administración o control. Sin un plan estratégico, los objetivos se convierten sólo deseos con poca probabilidad de concretarse. Una de las características distintivas de la Planeación Estratégica Hoshin Kanri,

¿Cuándo se debe hacer la Planeación Estratégica?

28 Nov

¿Cuándo se debe hacer la Planeación Estratégica?

Una de las duda más frecuentes sobre la Planeación Estratégica en una empresa es ¿Cuándo debe hacerse? ¿Cuál es el mejor momento? La Planeación Estratégica generalmente tienen un plazo y alcance de cinco años, pero en algunas organizaciones la proyectan hasta quince años en el futuro; con la premisa de hacer revisiones y ajustes cada cierto tiempo en ambos casos. En realidad, no hay un plazo de tiempo único para la estrategia. La frecuencia con

17 Sep

¿CÓMO MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE?

By guskoi2009 blog, Ventas 0

¿Cómo Mejorar el Servicio al Cliente? Muy frecuentemente se hace hincapié en las empresas sobre buscar las maneras de como mejorar el servicio al cliente. La verdad es que en la mayoría de los casos parece solo una consigna que no se analiza a fondo. Hay que entender primero, que a lo que se llama «Servicio al Cliente» conlleva mucho más responsabilidad que solo la parte final de cuando éste recibe la cuenta y se

17 Sep

ASESORES EN LEAN CONSTRUCTION

By guskoi2009 blog, Procesos 1

Asesores en Lean Construction Durante años, hemos implementado exitosamente la filosofía Lean en cientos de organizaciones. Últimamente, se ha puesto especial interés a nivel mundial en enfocar esfuerzos para implementarla al sector de la Construcción. Nosotros te hablaremos un poco de nuestra experiencia como Asesores en Lean Construction. Lean Construction garantiza que un proyecto se realice rápidamente y se tengan costos más bajos durante todo proceso de construcción. A nivel mundial, el uso de la

16 Sep

PROGRAMA DE SERVICIO AL CLIENTE

By guskoi2009 blog, Ventas 0

Programa de Servicio al Cliente Uno de los principales objetivos de cualquier organización es: la atención al Cliente. Pero, ¿estás seguro de que tu atención está cumpliendo las expectativas primarias del cliente? Te invitamos a leer l siguiente artículo referente a nuestro Programa de Servicio al Cliente. A lo largo de años de experiencia en cientos de organizaciones hemos hecho un descubrimiento muy importante: El servicio al cliente es MALO en muchas organizaciones por que

11 Sep

LEAN CONSTRUCTION EN MÉXICO

Lean Costruction en México Lean Construction en México es una nueva filosofía orientada hacia la administración en los proceso de la construcción. El objetivo primordial es la eliminación de las actividades que no agregan valor, es decir los DESPERDICIOS. El sector de la Construcción es de vital importancia para el pulso económico de cualquier país, denota crecimiento, estabilidad y desarrollo. A pesar de su importancia, los problemas que se manifiestan en la construcción son bien

05 Sep

EL TABLERO DE INDICADORES: HERRAMIENTA DE LIDERAZGO

El tablero de Indicadores: Herramienta de Liderazgo Una herramienta que es fundamental y es una especie de brújula que todo líder debe de tener es: el Tablero de Indicadores. El nombre de «Tablero» o «Dashboard» hace referencia al tablero de un automóvil, el cual ofrece al conductor la información permanente sobre el estado del vehículo. En el mundo de los negocios, se toma la palabra con un sentido similar pero en lugar de aplicarlo a

27 Ago

SISTEMA DE IDEAS EN LA MEJORA CONTINUA

Sistema de ideas en la mejora continua El Sistema de ideas en la Mejora Continua, no es solo un buzón de sugerencias. Todas esas ideas deben de tener un tratamiento especial para ser implementadas. El primer registro que se tiene de un buzón de ideas o sugerencias, fue en 1770 con la marina de Inglaterra. Ellos se dieron cuenta que las personas tenían información valiosa para hacer mejoras. Cientos de años después, más empresas inglesas

13 Ago

UN SECRETO PARA VENDER MÁS

By guskoi2009 blog, Ventas 0

Un Secreto para Vender Más Hay una paradigma fundamental que debes entender como un Secreto para Vender Más: El cliente NUNCA es el problema. normalmente los vendedores son los responsables de que no se cierre una venta. ¡Tú como vendedor eres el problema cuando no se están dando los resultados esperados en tu organización! La incapacidad de hablar del producto o servicio que ofreces en términos de BENEFICIO, hace un gran obstáculo para las ventas.

15 Jul

CURSO DE LIDERAZGO: ADMINISTRA TU TIEMPO

CURSO DE LIDERAZGO: ADMINISTRA TU TIEMPO En el 90% de las veces, el tiempo no nos alcanza por falta de organización. En este artículo: Curso de Liderazgo: Administra tu Tiempo, te compartiremos recomendaciones y prácticas para que puedas paso a paso convertirte en un Maestro de la Administración del Tiempo. ¡ATENCIÓN! Se requiere de enfoque y atención para tener una gestión efectiva de tu tiempo. Para empezar, entendamos puntualmente lo que es la Administración del

08 Jul

OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS: REUNIONES EFICIENTES

By guskoi2009 blog, consejo de administración, Liderazgo, Procesos 0

OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS: REUNIONES EFICIENTES Las reuniones laborales son indispensables para mejorar la comunicación, la colaboración, el flujo del trabajo, etc., pero ¿qué pasa cuando son excesivas?. Si hablamos de Optimización de Procesos, tener Reuniones Eficientes será indispensable. Por una parte, la realidad es que las juntas son cada vez menos comunes y necesarias en las organizaciones. Las decisiones se tienen que tomar cada vez más rápido. Para ello, actualmente se usa mucho más la

05 Jul

ESTRATEGIA EMPRESARIAL: PENSAMIENTOS OPERATIVOS

ESTRATEGIA EMPRESARIAL: PENSAMIENTOS OPERATIVOS En ocasiones, la Gerencia o Dirección en las organizaciones tienen el paradigma de que el personal operativo no tienen elementos que aportar para la Estrategia Empresarial. A lo largo de muchos años hemos escuchado en los pasillos y lineas de producción, pensamientos como estos: “Arriba se juntan, pero no nos dicen gran cosa” “Nosotros trabajamos duro y creemos que eso debe estar bien” “Yo vengo a trabajar pero no sabemos si

25 Jun

PROCESO DE VENTAS: LA PROSPECTACIÓN

By guskoi2009 blog, Ventas 0

PROCESO DE VENTAS: LA PROSPECTACIÓN ¿Cuál es la parte más importante del Proceso de ventas? Hay muchos pasos dentro del Proceso de Ventas, pero lo más importante es PROSPECTAR. Si no buscas prospectos y sólo esperas a los clientes que puedan llegar a través de tus medios comunes para vender, estarás destinado a desaparecer poco a poco. No temas a prospectar. Si no sabes como, éste es un buen comienzo. Es muy importante que no

18 Jun

CONFIANZA KAIZEN

CONFIANZA KAIZEN La confianza es fundamental para el éxito. Si hablamos de Manufactura Esbelta: La Confianza Kaizen es uno de los pilares fundamentales para implementar cualquier herramienta de Mejora Continua. Filosofía Kaizen La filosofía Kaizen se basa en la batalla constante contra el desperdicio. Implica un cambio de actitud del personal de la empresa. Se trata de incentivar este cambio de actitud hacia la mejora, utilizando las capacidades de todo el personal con el objetivo

11 Jun

EL ENFOQUE A PROCESOS

En ésta ocasión, queremos compartirte una valiosa reflexión entorno al Enfoque a Procesos, una poderosísima manera de obtener resultados en cualquier tipo de organización. Aunque no lo creas, el significado que tienen las palabras en la mente de las personas tiene un gran impacto en la realidad de cómo se hacen las cosas en el día a día. La manera en cómo las personas entendemos el funcionamiento de la organización, es la pieza clave para

05 Jun

¿CÓMO ES UN LÍDER ESTRATÉGICO?

By guskoi2009 Estrategia, Liderazgo 0

¿CÓMO ES UN LÍDER ESTRATÉGICO? Cuándo hablamos de Planeación Estratégica, sin duda la organización debe de tener lo que llamamos un Líder Estratégico.Al decir Líder, nos referimos a UNA persona. Es el colaborador más interesado y más capacitado para orientar los esfuerzos de la Planeación Estratégica. El Líder Estratégico tiene la responsabilidad principal de Mantener el ritmo y el Cumplimiento del Plan Estratégico. Debe ser una persona que logra que las cosas sucedan. Un Líder

31 May

LEAN OFFICE ¿POR QUÉ IMPLEMENTARLO?

LEAN OFFICE ¿POR QUÉ IMPLEMENTARLO? Lean Office es la implementación de la Filosofía y el pensamiento Lean en áreas administrativas. Logra hacer mucho más con los mismos recursos y enfocarse al cliente. Lean Office es claramente la apuesta por una organización administrativa más eficiente. Mejora los procesos y reduce los desperdicios. Hasta hace poco tiempo, los sistemas Lean de Mejora Continua se habían aplicado exclusivamente en la producción industrial con resultados espectaculares: incremento de productividad

25 Mar

¿QUÉ ES LEAN SIX SIGMA?

¿QUÉ ES LEAN SIX SIGMA? Kaizen se ha implementado en innumerables organizaciones en el mundo. Algunas de ellas han invertido mucho en perfeccionar para obtener mejores resultados. En éste artículo te compartiremos lo que es la herramienta Lean Six Sigma. Como lo indica su nombre, Lean Six Sigma nace de la unión de dos herramientas: Lean Manufacturing y Six Sigma. Ambas son muy poderosas y cuando se unen generan resultados espectaculares para cualquier tipo de

08 Mar

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO INTERNO

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO INTERNO Hoy te compartiremos el mecanismo que llamamos Diagnóstico Estratégico Interno. Se trata de hacer un escaneo, donde el objetivo es conocer el grado de calidad y operación en ciertos puntos específicos de la organización, para que una vez identificados, puedas implementar estrategias y acciones. Hacemos énfasis en que éste mecanismo se debe realizar PREVIO a la planeación estratégica, pues nos será de gran ayuda para tener certeza en donde focalizar esfuerzos con

05 Mar

CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESOS DE CLASE MUNDIAL

CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESOS DE CLASE MUNDIAL En la visión de muchas organizaciones es común leer: Ser líder en el mercado o tener procesos de clase mundial. Sin embargo, en la mayoría de las ocasiones al preguntar a los directivos de las organizaciones cómo están establecidos sus procesos, no saben definir lo que es realidad los procesos de clase mundial. No hay un estándar para trabajar y asegurar en verdad tener procesos de clase mundial.

26 Feb

FALLAS COMUNES EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UNA EMPRESA

FALLAS COMUNES EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UNA EMPRESA Hemos decidido escribir el siguiente artículo para que identifiques y puedas eliminar las fallas más comunes en la Planeación Estratégica de una empresa. A lo largo de muchos años hemos visto a muchas organizaciones fallar la implementación de su estrategia. Según un estudio realizado por los autores de “For Dummies”, se develaron unas interesantes estadísticas que pudieran ser la causa del fracaso de muchas empresas al

18 Feb

MANUFACTURA LEAN: LOS 10 MANDAMIENTOS

MANUFACTURA LEAN: LOS 10 MANDAMIENTOS Manufactura Lean es una estrategia de producción, cuyo propósito es eliminar todas las actividades que no agregan valor al producto final (producto o servicio). Así, la implementación de esta herramienta conlleva a eliminar o reducir al mínimo los desperdicios dentro del proceso. Por lo anterior, entendamos por VALOR aquellas actividades en el proceso que TRANSFORMAN el producto o servicio. En resumen, el sistema de Manufactura Lean o Manufactura Esbelta ha

14 Feb

CULTURA ORGANIZACIONAL: CLAVE ESTRATÉGICA

CULTURA ORGANIZACIONAL: CLAVE ESTRATÉGICA Cuando hablamos de Cultura Organizacional, nos referimos a un poderoso instrumento para cualquier compañía. Su objetivo es promover cambios e introducir nuevas ideas o métodos en la gestión empresarial. Se puede afirmar sin lugar a muchas dudas, que la cultura organizacional es la que hace a cada empresa única y diferente al resto. ¿Qué es la cultura organizacional? La Cultura Organizacional recoge elementos tan comunes y cotidianos como: la forma de

23 Ene

ESTRATEGIAS PARA AUMENTAR LAS VENTAS

By guskoi2009 blog, Ventas 0

ESTRATEGIAS PARA AUMENTAR LAS VENTAS Características Psicológicas de los Vendedores. Queremos compartirte unos datos muy interesantes relacionados con las mejores Estrategias para Aumentar las Ventas: En las ventas, el 80% de las transacciones exitosas se cierran después del quinto intento. Solo el 10% de los vendedores conoce suficientes técnicas de cierre para seguir intentándolo después del quinto intento. Por lo anterior, queremos decirte que la concepción que tengas de ti mismo determina tu rendimiento. Este

18 Ene

TÉCNICAS DE VENTAS: UN PROSPECTO ES ALGUIEN ESPECIAL

By guskoi2009 blog, Ventas 0

TÉCNICAS DE VENTAS: UN PROSPECTO ES ALGUIEN ESPECIAL En muchas ocasiones, el vendedor con el afán de solo vender comete un error que a su vez, es clave fundamental en las Técnicas de Ventas: Entender al Prospecto. Hay que entender que las ventas se tratan de relaciones humanas, de confianza. En las Técnicas de Ventas más importantes está el desarrollar las habilidades para «conectar» con el prospecto. Ésto quiere decir, que no solo se trata

08 Ene

MÉTODO KAIZEN: TOYOTA KATA